Vacature Customer Support medewerker

Ben jij een startende commercieel medewerker of ben je toe aan een volgende stap in je carrière? Heb jij affiniteit met duurzame energie en heb jij het vermogen om klanten die bellen met een vraag zό te helpen dat zij met een glimlach ophangen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 
Waar ga je werken?

Libra Energy B.V is een internationale full-service groothandel in duurzame energie, met focus op zonnepanelen. Vanuit onze distributiecentra in Velsen-Noord en Thorne (UK) leveren wij producten op het gebied van zonne-energie, opslag van energie en eMobility aan professionele installatiebedrijven in Europa en Azië. We zijn een jonge en snelgroeiende organisatie met een veelbelovende toekomst.

Wat wordt jouw team?

Je werkt in het veelzijdige Customer Support team waar je samen met 8 andere collega’s één missie hebt: het creëren van Raving Fans! Je mikt op het overtreffen van verwachtingen van de klant. Want ultieme klanttevredenheid wordt bereikt door de beste service en gepassioneerde medewerkers.

Wat wordt jouw takenpakket?

Als Customer Support medewerker ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je houdt je bezig met:

  • Klanten te woord staan aan de telefoon.
  • Offertes maken, klantorders verwerken en facturatie verzorgen.
  • Up-to-date houden van het klantenbestand.
  • Wijzigen en aanpassen van prijzen en prijsgroepen.
  • Samen met het team zorgen dat orders tijdig worden geleverd.
  • Het opstellen van rapportages voor klanten.
Waar zijn we naar op zoek?

Je bent een collega die zich herkent in onze kernwaarden:
Klantgericht | Gedreven | Duurzame relaties | Humor | Inventief | Innovatief  | Samenwerken

  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
  • Je hebt werkervaring met telefonische support en sales, bij voorkeur in een internationale omgeving.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré.
  • Je hebt ervaring met Word en Excel, ervaring met een geautomatiseerd ERP pakket (AFAS) is een pré.
  • Technische kennis is een pré.
  • Je bent fulltime beschikbaar en hebt een gezonde ambitie.
  • Je kan goed werken in een hectische omgeving.
  • Je bent een gedreven en positief ingestelde collega.
Wat bieden wij?

Het is een zeer dynamische, uitdagende baan in een informele, internationale en dynamische omgeving. En verder:

  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Interne opleidingen over onze producten.
  • Je krijgt bij ons alle ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen.
  • Veel ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën.
  • Elke dag een verzorgde lunch. Je broodtrommel mag je thuis laten.
  • Vrimibo in onze eigen Libra bar.
  • Goede werksfeer met gezellige collega’s.
  • Supercoole teamuitjes.
Geïnteresseerd? Laat het ons weten!

Voor meer informatie kun je contact opnemen met de manager Customer Support Remy Oomens op telefoonnummer 088 – 888 0300. Spreekt deze functie en de organisatiecultuur je aan, e-mail dan je brief met motivatie voor de functie en je curriculum vitae naar HR manager Helen Bogaers via onderstaande button.

 
Vacature doorsturen

Ken je iemand die deze vacature interessant zal vinden? Mail dan deze vacature door! Of deel de vacature via één van de onderstaande buttons:

 
Hier kom je te werken:

Dit worden jouw directe collega's

Maak hier alvast kennis met een aantal van je toekomstige collega's!

Remy Oomens

Customer Support manager

Jolanda Zwart

Senior Customer Support medewerker

Kjell Blokker

Customer Support medewerker

Rutger Houtenbos

Customer Support medewerker

Peter de Jong

Customer Support medewerker

Stephanie Ottenhof

Customer Support medewerker

Bob Vendel

Logistics Customer support medewerker

Lennart Stet

Customer Support medewerker

WhatsApp
Downloads